Termos de Uso
Bem-vindo ao Lobo & Filhos! Este documento apresenta os Termos de Uso que regulam o acesso e uso do nosso site, loja.loboefilhos.com.br. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos estabelecidos aqui. Caso não concorde, solicitamos que não utilize a plataforma.
1. Definições
Para facilitar a compreensão, definimos os seguintes termos:
- Usuário: Qualquer pessoa que acesse ou utilize o site.
- Cliente: Usuário que realiza compras no site.
- Plataforma: O site loboefilhos.com.br e seus serviços relacionados.
2. Cadastro e Conta do Usuário
2.1. Criação de Conta
Para realizar compras, o Usuário deve criar uma conta fornecendo informações que sejam:
- Verdadeiras
- Completas
- Atualizadas
2.2. Responsabilidade
O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso. O Lobo & Filhos reserva-se o direito de suspender ou excluir contas que violem os termos aqui descritos.
3. Compras e Pagamentos
3.1. Preços e Condições
Os preços e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O Usuário pode escolher entre as formas de pagamento disponíveis no site.
3.2. Processamento da Compra
A compra será processada somente após a confirmação do pagamento.
4. Envio e Entrega
4.1. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega são estimados e podem variar devido a fatores externos. O Usuário deve fornecer um endereço válido para entrega.
4.2. Taxas de Frete
Caso a entrega não seja possível por erro do Usuário, poderá ser cobrada uma nova taxa de frete.
5. Política de Trocas e Devoluções
5.1. Solicitação
O Cliente pode solicitar trocas ou devoluções conforme a legislação vigente. Produtos devolvidos devem:
- Estar em perfeitas condições
- Estar na embalagem original
5.2. Custos
Custos de devolução podem ser responsabilidade do Cliente, exceto em casos de defeitos de fabricação.
6. Uso Adequado do Site
6.1. Compromisso do Usuário
O Usuário compromete-se a utilizar o site de maneira lícita e ética. É proibido qualquer uso que possa prejudicar a Plataforma ou terceiros.
7. Propriedade Intelectual
7.1. Direitos Autorais
Todo o conteúdo do site é de propriedade do Lobo & Filhos. A reprodução sem autorização é proibida.
8. Privacidade e Proteção de Dados
8.1. Tratamento de Dados
Os dados do Usuário são tratados conforme nossa Política de Privacidade.
9. Limitação de Responsabilidade
9.1. Isenção de Responsabilidade
O Lobo & Filhos não se responsabiliza por eventuais danos causados pelo uso do site, salvo nos casos previstos em lei.
10. Alterações nos Termos
10.1. Modificações
Estes termos podem ser modificados a qualquer momento, com a publicação da versão atualizada no site.
11. Contato
Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
Ao continuar utilizando a Plataforma, o Usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso.